我们的诊疗理念
这一页是关于我们在 Toothie Dental 怎么工作的 — 我们怎么跟病人沟通、我们怎么跟你一起做治疗决定、我们怎么收费、我们把资源投入到什么地方。我们把这些写出来，让你在预约之前可以了解我们是一家什么样的诊所，也让跟我们最契合的病人能够在这里看到自己。
我们如何跟你一起做治疗决定
大多数牙科决定都不是紧急情况。它们是关于你的身体、你的金钱、你的时间的选择。我们希望你能够好好地做这些决定。
实际上，这意味着几件事情。
用简单的语言沟通
当我们告诉你我们发现了什么的时候，我们会用日常的字眼，必要的时候加上专业术语。比如说"你左后方的牙齿有蛀牙（蛀洞）"，而不是"26 号牙齿龋齿"。如果你也想了解专业的细节，告诉我们一声，我们会跟你说清楚。
让你看到我们看到的
我们用口腔内相机和 X 光片让你实际看到我们看到的东西。你不应该只能听我们的描述，相信我们对你口腔状况的判断。屏幕上的照片和影像让你自己看清楚。
所有合理的选择，包括「先不做」
如果需要治疗，我们会列出所有合理的选择 — 包括「先观察」或「先不做」，前提是临床上安全。有些病人比较希望我们直接给建议，而不是列一整张选项表。如果你这样要求，我们会给你建议 — 也会解释为什么我们自己会选择那个选项。但最终的决定还是你的。我们不会替你决定，即使你比较希望我们这样做，因为这不是我们应该替你做的决定。
重要的风险，明确说明
重要的风险 — 即使是很少见的 — 都会在治疗之前清楚告诉你，而不是埋在一份表格里。如果真的有永久麻痺、治疗后牙齿失去活力、或者治疗在几年内失败的可能性，你会事先听到。
一份你可以带回家的书面计划
每一个治疗建议都会附上一份书面计划：我们建议什么、有哪些替代方案、每个选项的费用、以及通常可以维持多久。即使你当天不做决定，你也会带着这份计划离开。
这个做法是以 「Montgomery 知情同意原则」（英国最高法院，2015）为基础的同意标准 — 这个原则认为，知情同意必须包括一个理性的、跟你处境相同的病人会想知道的所有资讯。
实际上，这意味着几件事情。
用简单的语言沟通
当我们告诉你我们发现了什么的时候，我们会用日常的字眼，必要的时候加上专业术语。比如说"你左后方的牙齿有蛀牙（蛀洞）"，而不是"26 号牙齿龋齿"。如果你也想了解专业的细节，告诉我们一声，我们会跟你说清楚。
让你看到我们看到的
我们用口腔内相机和 X 光片让你实际看到我们看到的东西。你不应该只能听我们的描述，相信我们对你口腔状况的判断。屏幕上的照片和影像让你自己看清楚。
所有合理的选择，包括「先不做」
如果需要治疗，我们会列出所有合理的选择 — 包括「先观察」或「先不做」，前提是临床上安全。有些病人比较希望我们直接给建议，而不是列一整张选项表。如果你这样要求，我们会给你建议 — 也会解释为什么我们自己会选择那个选项。但最终的决定还是你的。我们不会替你决定，即使你比较希望我们这样做，因为这不是我们应该替你做的决定。
重要的风险，明确说明
重要的风险 — 即使是很少见的 — 都会在治疗之前清楚告诉你，而不是埋在一份表格里。如果真的有永久麻痺、治疗后牙齿失去活力、或者治疗在几年内失败的可能性，你会事先听到。
一份你可以带回家的书面计划
每一个治疗建议都会附上一份书面计划：我们建议什么、有哪些替代方案、每个选项的费用、以及通常可以维持多久。即使你当天不做决定，你也会带着这份计划离开。
这个做法是以 「Montgomery 知情同意原则」（英国最高法院，2015）为基础的同意标准 — 这个原则认为，知情同意必须包括一个理性的、跟你处境相同的病人会想知道的所有资讯。
我们为什么不做促销、折扣，或者「今天才有」的价格
你可能注意到了，我们不会宣传「这个月美白半价」、「洗牙送检查」、或者「名额有限 — 今天预约」这类的促销活动。这是我们刻意的选择。
有两个原因。
第一个原因是临床上的。
当诊所推出「X 治疗送免费检查」或者打包优惠时，牙医的建议就不再是在财务上中立的。你到底是不是真的需要那个组合里的治疗，就变得难以判断 — 因为诊所已经把建议跟促销绑在一起。我们希望我们的建议完全建立在临床判断上。
第二个原因是关于决定是怎么做出来的。
牙科决定值得花时间。在时间压力下做的治疗决定 — 「今天才有」、「名额有限」、「现在不做就错过了」— 都是焦虑下做的决定。我们宁愿你把书面计划带回家，跟家人讨论，如果想 另一位牙医的意见 也可以，等你想清楚再回来。
这在实际上的意思是：我们的价格列得很直接。我们没有「特价」和「原价」之分。费用就是费用。如果你想跟其他诊所比较，比较应该建立在真实、稳定的数字上，不是建立在下个礼拜就消失的促销折扣上。
这个做法在行销层面可能让我们付出代价。靠促销竞争的诊所吸引到的是不同的病人群。我们接受这个取舍，因为我们能够好好服务的病人，是那些关心治疗决定怎么做出来、而不只是看标价的病人。
有两个原因。
第一个原因是临床上的。
当诊所推出「X 治疗送免费检查」或者打包优惠时，牙医的建议就不再是在财务上中立的。你到底是不是真的需要那个组合里的治疗，就变得难以判断 — 因为诊所已经把建议跟促销绑在一起。我们希望我们的建议完全建立在临床判断上。
第二个原因是关于决定是怎么做出来的。
牙科决定值得花时间。在时间压力下做的治疗决定 — 「今天才有」、「名额有限」、「现在不做就错过了」— 都是焦虑下做的决定。我们宁愿你把书面计划带回家，跟家人讨论，如果想 另一位牙医的意见 也可以，等你想清楚再回来。
这在实际上的意思是：我们的价格列得很直接。我们没有「特价」和「原价」之分。费用就是费用。如果你想跟其他诊所比较，比较应该建立在真实、稳定的数字上，不是建立在下个礼拜就消失的促销折扣上。
这个做法在行销层面可能让我们付出代价。靠促销竞争的诊所吸引到的是不同的病人群。我们接受这个取舍，因为我们能够好好服务的病人，是那些关心治疗决定怎么做出来、而不只是看标价的病人。
我们如何处理收费
这一段很短，因为没什么好多说的 — 这就是重点。
费用会在任何治疗开始之前先讨论。在我们替你做完检查、跟你讨论过治疗选项之后，你会收到一份书面治疗计划，里面包括每个选项的价格范围。如果你那时候不想继续，没关系 — 把计划带回家，以后再决定。
如果在看诊过程中情况有变，我们觉得换一种治疗方式会更合适，我们会先停下来、解释为什么、给你一份新的报价，然后等你做决定才继续。结账时不会出现你没听说过的额外费用。
关于保险、医药卡和管理式医疗组织（MCO）的网络安排 — 包括我们合作哪些保险公司、不合作哪些 — 请看 看诊须知 页面里专门的章节，那里解释了我们接受什么、为什么。
费用会在任何治疗开始之前先讨论。在我们替你做完检查、跟你讨论过治疗选项之后，你会收到一份书面治疗计划，里面包括每个选项的价格范围。如果你那时候不想继续，没关系 — 把计划带回家，以后再决定。
如果在看诊过程中情况有变，我们觉得换一种治疗方式会更合适，我们会先停下来、解释为什么、给你一份新的报价，然后等你做决定才继续。结账时不会出现你没听说过的额外费用。
关于保险、医药卡和管理式医疗组织（MCO）的网络安排 — 包括我们合作哪些保险公司、不合作哪些 — 请看 看诊须知 页面里专门的章节，那里解释了我们接受什么、为什么。
我们的临床标准
我们在临床实践中遵守的几个具体承诺。
适当地使用一次性物品 不应该在病人之间重复使用的物品 — 橡皮障、麻醉针头、注射器、某些根管治疗器械 — 在我们诊所都是一次性使用的。
支持照顾的病历记录 我们记录健康问卷、检查发现、和你的讨论内容、治疗计划、提到的风险、以及你给的同意。这些记录不是为了应付 — 这是我们如何在每一次看诊之间维持一致的照顾，也是我们如何清楚保留双方同意了什么、为什么的记录。好的记录是临床思维的一部分 — 不只是出了状况时的保护。
遵循公认的临床指引 我们对临床的说法和风险陈述都以公认机构的指引为基础 — 马来西亚牙科理事会（MDC）、马来西亚卫生部（MoH）、美国牙科协会（ADA）、美国根管治疗学会（AAE）、英国牙科理事会（GDC）、NICE、SDCEP、国际口腔种植学会（ITI）等等。当我们告诉你一颗补牙通常可以用多久，或者拔牙的风险概况，我们给你的数字都可以追溯到可以引用的资料来源。
严格的感染控制 让诊所保持干净的工作大部分时候病人看不到，但它是真实而且大量的。因为这件事情很重要、有很多可以说的，我们在下面给了它自己的一段。
适当地使用一次性物品 不应该在病人之间重复使用的物品 — 橡皮障、麻醉针头、注射器、某些根管治疗器械 — 在我们诊所都是一次性使用的。
支持照顾的病历记录 我们记录健康问卷、检查发现、和你的讨论内容、治疗计划、提到的风险、以及你给的同意。这些记录不是为了应付 — 这是我们如何在每一次看诊之间维持一致的照顾，也是我们如何清楚保留双方同意了什么、为什么的记录。好的记录是临床思维的一部分 — 不只是出了状况时的保护。
遵循公认的临床指引 我们对临床的说法和风险陈述都以公认机构的指引为基础 — 马来西亚牙科理事会（MDC）、马来西亚卫生部（MoH）、美国牙科协会（ADA）、美国根管治疗学会（AAE）、英国牙科理事会（GDC）、NICE、SDCEP、国际口腔种植学会（ITI）等等。当我们告诉你一颗补牙通常可以用多久，或者拔牙的风险概况，我们给你的数字都可以追溯到可以引用的资料来源。
严格的感染控制 让诊所保持干净的工作大部分时候病人看不到，但它是真实而且大量的。因为这件事情很重要、有很多可以说的，我们在下面给了它自己的一段。
我们如何保持治疗室的安全
这是诊所运作中病人通常看不到的部分 — 我们建在治疗室里的感染控制系统。这是 Toothie Dental 之所以是现在这个样子的真实原因之一，也是你的看诊费用中真实的一部分。
气溶胶管理和器械储存
使用高速涡轮机、超声波洁牙机、气/水枪的牙科治疗过程会产生气溶胶 — 细微的液滴和微粒，它们会在治疗室周围扩散、沉降在表面上。关于这种扩散的研究 — 大部分是在 COVID-19 疫情期间被广泛了解的 — 显示，从病人口腔约 1.8 米范围内的表面上，可以检测到这些治疗过程产生的污染。
这影响了我们如何使用治疗室。
我们不在任何治疗室内储存器械或材料。你的治疗需要的物品，是从治疗区域外的密封清洁储存区，用无菌袋或封闭容器（盖子盖着）新鲜送进来的；用完后立刻送出去处理。治疗室里没有任何东西曾经暴露在前一位病人的气溶胶里。
每个治疗室都有的局部排气系统
每个治疗室都有口外气溶胶抽吸系统 — 它在源头、靠近病人嘴巴的地方就捕捉气溶胶，不让它们扩散到治疗室的空气中。这个系统使用 HEPA 过滤来去除细微颗粒。对类似系统的研究显示，在操作者的呼吸区域内，气溶胶可减少 90% 以上（British Dental Journal, 2022）。
最直接的好处是治疗过程中的病人和临床团队。第二个好处是给下一位病人 — 在两位病人交接的时候，治疗室里残留的气溶胶负担会比没有这个系统的时候低很多。
包括帽子的个人防护装备
我们的临床团队在每一项治疗中都穿戴完整的个人防护装备：手套、防液口罩、护目装备、防护衣、帽子。
有时候病人会问，为什么特别要戴帽子。原因是头发会带着皮肤微生物和环境中的微粒，而在牙科治疗的过程中，病人的位置在操作者下方，嘴巴是张开的。帽子可以防止头发碰到治疗区域，也减少微生物向下脱落到你身上。
接触到你的物品 — 每一位病人之间都消毒
治疗过程中有几样物品会直接接触到你。每一位病人之间都用医院级酒精擦拭巾清洁。
如果你没有戴近视眼镜，我们会提供深色护目镜来挡住头顶的治疗灯。如果你有戴近视眼镜，我们会在你的眼镜外加一个透明保护罩，避免治疗过程中被溅到。
看诊期间的音频，我们用挂在肩颈的扬声器，而不是塞耳朵的耳机。它靠在你的肩膀上，播放你选的内容 — 不会有东西碰到你的耳朵或皮肤。扬声器和其他每一个接触点一样，每一位病人之间都会擦拭。
除了直接接触你的物品，我们的天花板扬声器整天都会播放刻意挑选的轻柔背景音乐；治疗时间比较长的话，头上的屏幕可以让你看 YouTube。这些不会碰到你，但它们影响着你看诊时的整体感受。
牙科水路的两阶段水过滤系统
治疗过程中接触到你的水，不是直接从市政自来水来的。它经过两阶段的过滤。
第一阶段是诊所外部的整体水过滤器。所有进入诊所的水 — 包括供应水龙头和治疗区的水 — 先经过这个过滤器，去除沉淀物、氯气和其他污染物，然后再进入诊所里面的任何地方。
第二阶段专门针对装入牙椅水瓶的水。那部分水经过 MELAdem 装置处理（一种使用离子交换和反渗透原理的医疗用水处理系统），为牙椅水路本身提供高纯度、去离子化的水。
这件事重要，是因为牙科水路是已知会形成生物膜的地方。未经处理的水留在狭窄的管子里，时间久了会累积微生物菌落 — 假单胞菌、军团菌等等微生物，国际上在牙科水路里都有被记录到。两阶段的过滤可以大大降低这种风险。
站到站的工作流程
最后一项是关于流程，不是关于设备。我们对器械、材料和临床任务使用站到站（station-to-station）的工作流程。
每一项物品 — 器械、材料、或容器 — 都有它清楚的路径：从密封清洁储存区，到治疗室使用，到处理区清洁和消毒，再回到储存。每一项任务在团队成员之间都有清楚的交接，有明确的开始和结束点。
在我们一天的工作里，没有任何时刻我们的助理需要猜想哪个东西已经用过、哪个已经清洁过、哪个已经准备好给下一位病人。这件事情之所以重要，是因为在任何临床环境里，导致交叉污染错误最常见的原因，就是交接时的模糊不清 — 物品留在状态不明的地方、任务做了一半、"是谁做的？"的瞬间。一个建立在清楚交接基础上的工作流程，没有给这种错误留下空间。
气溶胶管理和器械储存
使用高速涡轮机、超声波洁牙机、气/水枪的牙科治疗过程会产生气溶胶 — 细微的液滴和微粒，它们会在治疗室周围扩散、沉降在表面上。关于这种扩散的研究 — 大部分是在 COVID-19 疫情期间被广泛了解的 — 显示，从病人口腔约 1.8 米范围内的表面上，可以检测到这些治疗过程产生的污染。
这影响了我们如何使用治疗室。
我们不在任何治疗室内储存器械或材料。你的治疗需要的物品，是从治疗区域外的密封清洁储存区，用无菌袋或封闭容器（盖子盖着）新鲜送进来的；用完后立刻送出去处理。治疗室里没有任何东西曾经暴露在前一位病人的气溶胶里。
每个治疗室都有的局部排气系统
每个治疗室都有口外气溶胶抽吸系统 — 它在源头、靠近病人嘴巴的地方就捕捉气溶胶，不让它们扩散到治疗室的空气中。这个系统使用 HEPA 过滤来去除细微颗粒。对类似系统的研究显示，在操作者的呼吸区域内，气溶胶可减少 90% 以上（British Dental Journal, 2022）。
最直接的好处是治疗过程中的病人和临床团队。第二个好处是给下一位病人 — 在两位病人交接的时候，治疗室里残留的气溶胶负担会比没有这个系统的时候低很多。
包括帽子的个人防护装备
我们的临床团队在每一项治疗中都穿戴完整的个人防护装备：手套、防液口罩、护目装备、防护衣、帽子。
有时候病人会问，为什么特别要戴帽子。原因是头发会带着皮肤微生物和环境中的微粒，而在牙科治疗的过程中，病人的位置在操作者下方，嘴巴是张开的。帽子可以防止头发碰到治疗区域，也减少微生物向下脱落到你身上。
接触到你的物品 — 每一位病人之间都消毒
治疗过程中有几样物品会直接接触到你。每一位病人之间都用医院级酒精擦拭巾清洁。
如果你没有戴近视眼镜，我们会提供深色护目镜来挡住头顶的治疗灯。如果你有戴近视眼镜，我们会在你的眼镜外加一个透明保护罩，避免治疗过程中被溅到。
看诊期间的音频，我们用挂在肩颈的扬声器，而不是塞耳朵的耳机。它靠在你的肩膀上，播放你选的内容 — 不会有东西碰到你的耳朵或皮肤。扬声器和其他每一个接触点一样，每一位病人之间都会擦拭。
除了直接接触你的物品，我们的天花板扬声器整天都会播放刻意挑选的轻柔背景音乐；治疗时间比较长的话，头上的屏幕可以让你看 YouTube。这些不会碰到你，但它们影响着你看诊时的整体感受。
牙科水路的两阶段水过滤系统
治疗过程中接触到你的水，不是直接从市政自来水来的。它经过两阶段的过滤。
第一阶段是诊所外部的整体水过滤器。所有进入诊所的水 — 包括供应水龙头和治疗区的水 — 先经过这个过滤器，去除沉淀物、氯气和其他污染物，然后再进入诊所里面的任何地方。
第二阶段专门针对装入牙椅水瓶的水。那部分水经过 MELAdem 装置处理（一种使用离子交换和反渗透原理的医疗用水处理系统），为牙椅水路本身提供高纯度、去离子化的水。
这件事重要，是因为牙科水路是已知会形成生物膜的地方。未经处理的水留在狭窄的管子里，时间久了会累积微生物菌落 — 假单胞菌、军团菌等等微生物，国际上在牙科水路里都有被记录到。两阶段的过滤可以大大降低这种风险。
站到站的工作流程
最后一项是关于流程，不是关于设备。我们对器械、材料和临床任务使用站到站（station-to-station）的工作流程。
每一项物品 — 器械、材料、或容器 — 都有它清楚的路径：从密封清洁储存区，到治疗室使用，到处理区清洁和消毒，再回到储存。每一项任务在团队成员之间都有清楚的交接，有明确的开始和结束点。
在我们一天的工作里，没有任何时刻我们的助理需要猜想哪个东西已经用过、哪个已经清洁过、哪个已经准备好给下一位病人。这件事情之所以重要，是因为在任何临床环境里，导致交叉污染错误最常见的原因，就是交接时的模糊不清 — 物品留在状态不明的地方、任务做了一半、"是谁做的？"的瞬间。一个建立在清楚交接基础上的工作流程，没有给这种错误留下空间。
我们把资源投入到哪里
一家诊所的金钱和时间都是有限的。怎么花这两样东西，决定了这家诊所实际上是什么样子。
我们投入的地方：
我们投入比较少的地方：
这是一个真实的取舍，我们想坦诚地说出来。有些病人喜欢有豪华候诊区的诊所。我们做了不同的选择 — 我们的优先是在牙椅上发生的事情，我们就把预算投入到那里。
如果对你来说最重要的是豪华的候诊区，这是合理的偏好 — 我们可能不是最适合你的诊所。如果你比较希望在一家把牙椅、材料和团队当作优先的诊所看诊，那就是我们投入资源的地方。
我们投入的地方：
- 治疗室设备 — 数码化的工作流程、口腔内相机、辐射剂量更低但影像更清晰的 X 光设备
- 临床材料 — 临床级的填充材料、可以保持多年精度的器械
- 团队培训和继续教育 — 我们的牙医和助理跟上最新的技术和标准，而不是只停留在他们当年读书时学到的东西
- 治疗过程中病人的舒适度 — 上面「接触到你的物品」那一段提到的椅旁设施（头上的 YouTube 屏幕、轻柔的背景音乐、肩颈扬声器、护目装备）。坐在牙椅上的那段时间是舒适度最重要的时候，我们就把资源投入到那里。
- 病历记录系统 — 让我们能保持清楚、可追溯的记录的软件和流程
我们投入比较少的地方：
- 候诊区的奢华装潢
- 超出临床功能的治疗室装饰
- 营销活动和促销组合
这是一个真实的取舍，我们想坦诚地说出来。有些病人喜欢有豪华候诊区的诊所。我们做了不同的选择 — 我们的优先是在牙椅上发生的事情，我们就把预算投入到那里。
如果对你来说最重要的是豪华的候诊区，这是合理的偏好 — 我们可能不是最适合你的诊所。如果你比较希望在一家把牙椅、材料和团队当作优先的诊所看诊，那就是我们投入资源的地方。
我们对美容牙科的看法
我们是一家一般牙科诊所。我们专注于牙齿健康、功能和长期使用。美容牙科是我们服务范围的一部分，但不是我们的主打。
实际上，这意味着：
如果你专门来找我们做美白、贴片或其他美容治疗，我们会根据它的实际情况来跟你讨论。如果临床评估显示这件事不适合（活动期牙周病、结构上有问题的牙齿、不切实际的期待），我们会直接告诉你。
我们不是反对美容牙科 — 我们只是认为，做之前要先有坦诚的讨论。
实际上，这意味着：
- 我们不推美容套餐促销，也不推销贴片治疗
- 你问起时我们会讨论美容选项，或者当这些选项跟临床需要有交集时我们也会讨论
- 我们不会推荐我们觉得对你没有好处的美容治疗，不管费用是多少
- 我们会跟你坦诚说明美容治疗会涉及什么 — 包括不可逆的部分、需要的维护、风险、和实际可以达到的效果
如果你专门来找我们做美白、贴片或其他美容治疗，我们会根据它的实际情况来跟你讨论。如果临床评估显示这件事不适合（活动期牙周病、结构上有问题的牙齿、不切实际的期待），我们会直接告诉你。
我们不是反对美容牙科 — 我们只是认为，做之前要先有坦诚的讨论。
我们希望病人怎么样
我们的目标是跟病人建立长期关系，而不是一次性的看诊。我们宁愿每半年帮你做一次检查、一直看你十五年，也不想只做一次昂贵的治疗、然后再也不见。
我们希望你：
我们不期望每一位病人都这样投入。有些病人比较喜欢少互动、快速治疗。这是合理的选择，也有符合这种需求的诊所。我们只是不是那种诊所。
我们希望你：
- 问问题，包括你觉得可能很傻的问题
- 慢慢做决定
- 不清楚的时候告诉我们
- 如果有帮助，可以带家人一起来咨询
- 别处之前做过的治疗，可以来这里 second opinion，不必担心被批评
- 把跟你一样重视这些价值的朋友和家人介绍过来
我们不期望每一位病人都这样投入。有些病人比较喜欢少互动、快速治疗。这是合理的选择，也有符合这种需求的诊所。我们只是不是那种诊所。
关于我们不是什么的说明
为了设定合理的期望：
这些都不是在批评经营方式不同的诊所。不同的诊所服务不同的病人。我们说明自己是什么、不是什么，是为了让你能够做一个明智的选择，决定要在哪里接受牙科治疗。
- 我们不是 Seri Kembangan 最便宜的牙科诊所。我们不靠价格竞争。
- 我们不是高流量诊所。每一次看诊都包含足够的时间给咨询、病历记录和治疗。
- 我们不做促销组合、「治疗赠送 X」的优惠、或者限时折扣。
- 我们不在大部分的保险 / TPA 网络上（详情请看 看诊须知 页面）。
这些都不是在批评经营方式不同的诊所。不同的诊所服务不同的病人。我们说明自己是什么、不是什么，是为了让你能够做一个明智的选择，决定要在哪里接受牙科治疗。
准备好预约了吗?
如果我们的诊疗理念听起来像你想找的诊所，我们的 看诊须知 页面详细说明了你来看诊时可以期待什么。从那里你可以 上网预约。
如果你在预约之前对我们是不是适合你有特别的问题，请 WhatsApp 我们 016-6020822 或电邮 [email protected]
如果你在预约之前对我们是不是适合你有特别的问题，请 WhatsApp 我们 016-6020822 或电邮 [email protected]
TOOTHIE DENTAL
Klinik Pergigian Toothie Dental
SO-1-03, Soho Trio Permai, Tingkat 1, Jalan Equine,
Taman Equine, Bandar Putra Permai,
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⏰ Mon–Fri: 9:00 AM – 1:00 PM | 2:00 PM – 6:00 PM
(Closed for lunch 1:00 PM – 2:00 PM)
Closed Saturday, Sunday, and certain public holidays
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